CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

(Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP Việt Nam)

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công Ty TNHH SX – TM – DV Nam Việt Bắc không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang Web cho một bên thứ ba nào khác.Thông tin cá nhân thu thập đc sẽ chỉ được sử dụng nội bộ công ty. Khi Quý Khách Hàng đặt hàng, thanh toán hoặc mua sản phẩm tại Lygiay.info Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được bao gồm:

1.1 NẾU KHÁCH HÀNG LÀ CÁ NHÂN:

  • Họ và tên khách hàng (Tất cả các khách hàng cá nhân bao gồm khách hàng người nước ngoài sinh sống học tập và làm việc tại Việt Nam).
  • Địa chỉ khách hàng
  • Ngày tháng năm sinh
  • Giới tính
  • Số điện thoại khách hàng
  • Địa chỉ Email
  • Facbook Profile cá nhân, Fanpage
  • Zalo, Viber, Tango, Line, Wechat

1.2 NẾU KHÁCH HÀNG LÀ CÔNG TY (TỔ CHỨC), SHOP, CỬA HÀNG

  • Tên công ty, tổ chức, Shop, cửa hàng.
  • Mã số thuế
  • Họ tên người đại diện ký hợp đồng.
  • Họ tên người đại diện liên hệ.
  • Địa chỉ công ty, tổ chức, Shop, cửa hàng.
  • Số điện thoại công ty, tổ chức, Shop, cửa hàng.
  • Số điện thoại người liên hệ.
  • Địa chỉ Email người liên hệ.
  • Địa chỉ Email công ty
  • Fanpage

1.3 NHỮNG THÔNG TIN TRÊN SẼ ĐƯỢC SỬ DỤNG CHO MỘT HOẶC TẤT CẢ NHỮNG MỤC ĐÍCH SAU ĐÂY:

  • Cung cấp sản phẩm cho Quý khách hàng đã yêu cầu tại Lygiay.info
  • Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
  • Xử lý mọi yêu cầu cũng như khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi liên hệ qua Website của chúng tôi.
  • Tiến hành ký hợp đồng với khách hàng.
  • Tiến hành bàn giao sản phẩm, đơn hàng cho khách hàng.
  • Chăm sóc sản phẩm, hậu mãi cho khách hàng.
  • Chiết khẩu hoa hồng (%) cho khách hàng.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

  • Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của Quý khách cho Nhân viên giao hàng của chúng tôi, Dịch vụ giao nhận, COD
  • Khi khách hàng là thanh viên trên trang Web Lygiay.info chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các tin tức khuyến mãi.
  • Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
  • Phạm vi thu thập và sử dụng thông tin được quy định trong chính sách bảo mật do Tổng Giám Đốc Nam Việt Bắc ban hành.
  • Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin nhằm áp dụng việc mua hàng, đặt hàng và ký hợp đồng, CSKH sau khi mua và dùng sản phẩm.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

  • Công Ty TNHH SX – TM – DV Nam Việt Bắc sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân của khách hàng, công ty (tổ chức) trên hệ thống máy chủ của chúng tôi đặt tại Văn phòng ở số F4/3Q Liên Ấp 2 – 6, Ấp 6, X. Vĩnh Lộc A, H. Bình Chánh, TP.HCM
  • Quá trình truy xuất, kiểm tra, cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập.
  • Khi Quý khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp nêu trên.
  • Bản ghi các dữ liệu thông tin khách hàng sẽ bị hủy khỏi hệ thống sau 48h từ lúc nhận được yêu cầu hủy của khách hàng.

4. CẬP NHẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Quý khách hàng có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình tại Lygiay.info
  • Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ Email: [email protected]

5. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

  • Chúng tôi đảm bảo tuyệt đối mọi thông tin của khách hàng khi sử dụng và tham gia mua hàng trên trang Web của chúng tôi theo đúng luật pháp tại Việt Nam quy định trong đạo luật về thông tin và người dùng cuối.
  • Nếu bên thứ 3 có phát sinh hoặc rò rỉ đánh cắp dữ liệu, hoặc truy nhập dữ liệu mà chưa được sự cho phép hay quyền được truy cập từ Administrator của Nam Việt Bắc đều phải bồi thường thiệt hại và chịu trách nhiệm truy cứu hình sự tại Tòa Án Nhân Dân TP. Hồ Chí Minh.
  • Giới hạn truy cập thông tin cá nhân (nếu tình trạng truy cập trái phép xảy ra).
  • Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập vào hệ thống máy chủ của chúng tôi.
  • Xóa thông tin cá nhân của quý khách khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ của chúng tôi.

6. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

  • Chúng tôi có quyền thay đổi và chỉnh sửa Chính sách bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng tải trên trang Web của chúng tôi ngay sau khi quyết định có hiệu lực.
  • Nếu quý khách hàng không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của Quý khách về hàng hóa, chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]

THAY MẶT CÔNG TY TNHH SX – TM – DV NAM VIỆT BẮC